黑猫投诉:平台物流清关完成后二十天物流不更新

消费者“浅暮暖瓷”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“本人在别样平台上海淘购入一双男鞋,于4月26日在北京清关完毕,此后,直到今日5月14日一直未有物流更新。本人多次催促客服,请求查明原因,客服换了多个理由,最新理由说是在广州暴雨受潮,正在验货。本人地址在江苏,在北京清关完成后我不知道为什么会在广州受潮,此外,客服服务态度恶劣,不解决问题,询问原因时多次推脱编造理由。至今问题依旧没有解决。”


 

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